利用規約

概要
Nivora EUへようこそ!「当社」「私たち」という用語はNivora EUを指します。Nivora EUは、お客様に個別化されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供するために、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含め、この店舗およびウェブサイトを運営しています。Nivora EUはShopifyを利用しており、これにより本サービスをお客様に提供することが可能になっています。

以下の利用規約(ここで参照されるすべてのポリシーを含み、以下「利用規約」または「本規約」)は、本サービスをご利用いただく際のお客様の権利と責任について説明するものです。

本利用規約は注意深くお読みください。お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、免責事項や責任制限などのトピックを扱っています。

本サービスにアクセスし、操作し、または利用することにより、お客様は本利用規約およびプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合、本サービスへのアクセスまたは利用は認められません。

第1条 - アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様はご自身が居住する州または地域の法律上の成人年齢に達していること、また未成年の被扶養者がお客様の所有・購入・管理するデバイスで本サービスを利用することについて同意を与えたことを表明するものとします。
本サービスを利用するにあたり、オンラインストアの閲覧や商品・サービスの購入を含め、当社はお客様にメールアドレスや請求先・支払い・配送先情報などの特定の情報の提供を求める場合があります。お客様は、当店舗で提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であること、また当該情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し保証します。
お客様は、アカウント認証情報のセキュリティ維持およびアカウント下で行われるすべての活動について単独で責任を負うものとします。お客様は、アカウントを他者に譲渡、売却、譲与、またはライセンス供与することはできません。

第2条 - 当社の製品
当社はオンラインストアにおいて、製品およびサービスについてできる限り正確な説明を提供するよう努めています。ただし、製品の色や外観は、お使いの画面での表示と異なる場合がありますのでご了承ください。これは、店舗にアクセスするために使用するデバイスの種類や、その設定・構成に関連するものです。
当社は、お客様が購入する製品またはサービスの外観や品質が、お客様の期待、またはオンラインストアでの表示・説明と一致することを保証するものではありません。
すべての製品説明は、当社の単独の裁量により、いつでも事前の通知なく変更される場合があります。当社は、いつでも製品の販売を中止する権利を留保し、また個人、地域、または法域ごとに、提供する製品の数量をケースバイケースで制限することがあります。

第3条 - ご注文
ご注文をされた時点で、お客様は購入の申し込みを行ったことになります。Nivora EUは、その単独の裁量により、いかなる理由であってもお客様のご注文を承諾または拒否する権利を留保します。ご注文は、Nivora EUが確認した時点で初めて承諾されます。ご注文が承諾されるためには、お客様のお支払いが受領・処理されている必要があります。ご注文を送信する前に、内容を十分にご確認ください。ご注文が承諾された後は、Nivora EUがキャンセルのご要望に応じられない場合があります。当社がご注文を承諾しない、変更する、またはキャンセルする場合、ご注文の際にご提供いただいたメールアドレス、請求先住所、および/または電話番号を通じてお客様にご連絡するよう努めます。
ご購入商品の返品または交換は、当社の返金ポリシーに従った場合にのみ可能です。
お客様は、ご自身の購入が個人的または家庭内利用を目的としたものであり、商業的な転売や輸出を目的としたものではないことを表明し保証します。

第4条 - 価格および請求
価格、割引、プロモーションは事前の通知なく変更される場合があります。製品またはサービスに請求される価格は、ご注文時点で有効な価格です。この価格は、ご注文後に受け取る確認メールに記載されます。特に明示的に記載がない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税、輸入税は含まれません。
当社のオンラインストアで表示される価格は、実店舗の価格、または第三者が運営するオンラインストアやその他の店舗の価格と異なる場合があります。当社は、価格に影響を与える可能性のある本サービスのプロモーションを随時提供する場合があり、これらは本規約とは別の独自の条件に従うものとします。プロモーションの条件と本規約との間に矛盾がある場合、プロモーションの条件が優先されます。
お客様は、当店舗で行われるすべての購入について、最新、完全かつ正確な購入・支払い・アカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、取引を完了し必要に応じてご連絡できるよう、メールアドレスやクレジットカード番号・有効期限を含むアカウント情報およびその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。
お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) 購入のためにクレジットカードを使用する権限を有すること、(iii) お客様が発生させた請求はクレジットカード会社によって承認されること、(iv) 送料、手数料、該当する税金を含め、掲載価格で発生した請求をお支払いいただくことを表明し保証します。

第5条 - 配送および納品
当社は配送・納品の遅延について責任を負いません。記載されているすべての納期は目安であり、保証されるものではありません。当社は、運送業者、通関手続き、または当社の管理が及ばない事象に起因する遅延について責任を負いません。当社が製品を運送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失のリスクはお客様に移転します。

第6条 - 知的財産
すべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、製品レビュー、動画・音声、およびそれらのデザイン・選定・配置を含む(ただしこれらに限られない)当社の本サービスは、Nivora EU、その関連会社、またはライセンサーが所有するものであり、米国および他国の特許法、著作権法、知的財産法によって保護されています。
本規約により、お客様は個人的かつ非商業的な目的でのみ本サービスを利用することが認められます。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本サービス内のいかなる素材についても、複製、配布、改変、二次的著作物の作成、公の展示、公の実演、再公開、ダウンロード、保存、または送信を行うことはできません。本規約に明示的に定められている場合を除き、本規約のいかなる内容も、Nivora EU、Shopify、または第三者の特許、商標、著作権、その他の知的財産に関するライセンスまたは権利をお客様に付与するものではありません。本サービスの無許可の利用は、連邦法および国内の知的財産法への違反となる可能性があります。本規約において明示的に付与されていないすべての権利は、Nivora EUに留保されます。
Nivora EUの名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン要素、およびスローガンは、Nivora EUまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。お客様は、Nivora EUの事前の書面による同意なく、これらの商標を使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン要素、およびスローガンはShopifyの商標です。本サービス内のその他すべての名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン要素、およびスローガンは、それぞれの権利者の商標です。

第7条 - 任意のツール
本サービスの一環として、お客様に対して顧客向けの第三者ツールへのアクセスが提供される場合があります。当社は、これらのツールについて監視、管理、または影響を及ぼすことはありません。
お客様は、当社がこれらのツールへのアクセスを「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供するものであり、いかなる種類の保証、表明、条件、または承認も伴わないことを認識し、同意するものとします。当社は、お客様による任意の第三者ツールの利用から生じる、またはこれに関連するいかなる責任も負いません。
本サイトを通じて提供される任意のツールをお客様が利用する場合、それは完全にお客様自身のリスクと裁量によるものとします。お客様は、当該ツールが関連する第三者によってどのような条件で提供されるかを理解し、これに同意する必要があります。
当社は、将来的に本サービスを通じて新しい機能(新しいツールやリソースの提供を含む)を提供する場合があります。かかる新機能もまた本サービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。

第8条 - 第三者リンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの資料やハイパーリンク(組み込まれた第三者機能を含む)が含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスする可能性のある第三者の資料やウェブサイトの内容や正確性を検証または評価する責任を負いません。お客様が本サービスを離れてこのような第三者の資料やサイトにアクセスすることを選択した場合、それはお客様自身のリスクによるものとします。
当社は、お客様が第三者のウェブサイトを訪問すること、または第三者のウェブサイト上の製品、サービス、リソース、もしくはコンテンツを購入・利用することに関連する損害や不利益な結果について責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーや慣行を十分に確認し、理解するようにしてください。第三者の製品やサービスに関する苦情、請求、懸念、または質問は、当該第三者に直接お問い合わせください。

第9条 - Shopifyとの関係
Nivora EUは、本サービスをお客様に提供するためにShopifyを利用しています。ただし、当店舗で行われるすべての販売・購入は、Nivora EUとの間で直接処理されます。本サービスを利用することにより、お客様は、Shopifyがお客様とNivora EUとの間の販売関連事項(購入した製品・サービスに起因する傷害、損害、または損失を含む)について責任を負わないことを認識し、これに同意するものとします。お客様はここに、Nivora EUとの購入および取引に起因または関連して生じるあらゆる請求、損害、責任からShopifyおよびその関連会社を明示的に免責します。

第10条 - プライバシーポリシー
本サービスを通じて収集されるすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシー(こちらでご覧いただけます)の対象となります。一部の個人情報は、Shopifyのプライバシーポリシー(こちらでご覧いただけます)の対象となる場合もあります。本サービスを利用することにより、お客様は該当するプライバシーポリシーを読んだことを確認するものとします。
本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyは本サービスの提供および改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに送信された情報は、サービスを提供するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に転送・共有されます。当社、Shopify、および当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように利用するかについての詳細は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

第11条 - フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、提案、計画、その他のコンテンツ(総称して「フィードバック」)を送信、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信した場合、お客様は当社に対し、商業的利用を含むあらゆる媒体および目的でかかるフィードバックを利用、複製、改変、公開、配布、展示するための、永久的、世界的、サブライセンス可能かつロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。当社は、例えば、このライセンスに基づく権利を、本サービスの運営、提供、評価、改善、宣伝のため、また利用規約に基づく義務の履行および権利の行使のために利用する場合があります。
お客様はさらに、(i) お客様がすべてのフィードバックを所有するか、すべてのフィードバックについて必要なすべての権利を保有していること、(ii) フィードバックの提出に関連して受け取った補償またはインセンティブを開示していること、および (iii) お客様のフィードバックが本規約に準拠していることを表明し保証します。当社は、現在または将来において、(1) お客様のフィードバックを秘密として保持する義務、(2) お客様のフィードバックに対する報酬を支払う義務、または (3) お客様のフィードバックに応答する義務を負いません。
当社は、当社の単独の裁量により、違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損的、虐待的、ポルノ的、わいせつ、またはその他の不適切であると判断するフィードバック、あるいは当事者の知的財産権や本利用規約に違反するフィードバックを監視、編集、または削除する場合がありますが、そのような義務を負うものではありません。
お客様は、お客様のフィードバックが著作権、商標、プライバシー権、パブリシティ権、その他の個人的または財産的権利を含む第三者の権利を侵害しないことに同意します。さらに、お客様のフィードバックが名誉毀損的または違法、虐待的もしくはわいせつな内容、あるいはコンピュータウイルスやその他のマルウェアを含まないことに同意します(これらは本サービスまたは関連ウェブサイトの運営に何らかの影響を及ぼす可能性があります)。お客様は、虚偽のメールアドレスを使用したり、他者になりすましたり、フィードバックの出所について当社または第三者を誤解させたりすることはできません。お客様は、送信するすべてのフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者が投稿したフィードバックについて責任を負わず、いかなる責任も負いません。

第12条 - 誤り、不正確な情報、および脱漏
本サービス上またはその中に、誤植、不正確な情報、または脱漏を含む情報が存在する場合があります。これらの情報は、製品説明、価格、プロモーション、オファー、送料、輸送期間、在庫状況に関連する場合があります。当社は、いつでも事前の通知なく(お客様がご注文された後も含む)、誤り、不正確な情報、または脱漏を修正し、情報を変更または更新する権利を留保します。また、関連情報が誤っている場合、注文をキャンセルすることがあります。

第13条 - 禁止される利用
お客様は、適法な目的のためにのみ本サービスを利用することができます。お客様は、直接的または間接的に、次の目的で本サービスにアクセスまたは利用することはできません:(a) 違法または有害な活動のため;(b) 国際、国、連邦、または州の法律、規制、規定、または地方条例に違反するため;(c) 当社または他者の知的財産権を侵害するため;(d) 当社の従業員またはその他の人物を嫌がらせ、虐待、侮辱、傷害、名誉毀損、中傷、または脅迫するため;(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信するため;(f) 本規約に準拠しない資料を故意に送信、受信、アップロード、ダウンロード、使用、または再利用するため;(g) 迷惑メール、チェーンメール、スパム、その他類似の方法を含む広告または宣伝資料の送信、またはその手配を行うため;(h) 他の個人または団体になりすます、またはなりすまそうとするため;または (i) 本サービスの利用を誰かに対して制限・阻害する、または当社の判断によりNivora EU、Shopify、もしくは本サービスの利用者に損害を与え、または責任を負わせる可能性のある行為を行うため。
さらに、お客様は次のことを行わないことに同意します:(a) 本サービスの機能または運用に影響を及ぼすウイルスまたはその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること;(b) 本サービスのいかなる部分も複製、複写、コピー、販売、再販、または利用すること;(c) 他者の個人情報を収集または追跡すること;(d) スパム、フィッシング、ファーミング、プリテキスティング、スパイダリング、クローリング、またはスクレイピングを行うこと;および (e) 本サービス、関連ウェブサイト、他のウェブサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。当社は、お客様が本規約のいかなる規定にも違反したと判断した場合、いつでも事前の通知なくお客様のアカウントを停止、無効化、または終了する権利を留保します。

第14条 - 終了
当社は、当社の単独の裁量により、いつでも事前の通知なく、本契約またはお客様の本サービスへのアクセス(またはその一部)を終了することができます。お客様は、終了日までに発生したすべての金額についての責任を負い続けるものとします。
知的財産、フィードバック、終了、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上終了後も存続すべきその他すべての規定は、終了後も存続するものとします。

第15条 - 保証の否認
本サービス上またはこれを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されるものです。当社は、この情報の正確性、完全性、または有用性を保証するものではありません。かかる情報への依拠は、完全にお客様自身のリスクによるものとします。当社は、お客様、本サービスの他の訪問者、またはその内容を知り得た者による当該情報への依拠から生じるあらゆる責任を否認します。
Nivora EUが明示的に別段の定めをしない限り、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、明示または黙示を問わず、商品性、商品としての品質、特定目的への適合性、耐久性、権原、非侵害に関するすべての黙示の保証または条件を含め、いかなる種類の表明、保証、または条件もなしに、「現状のまま」および「利用可能な範囲で」お客様の利用に供されるものです。当社は、お客様による本サービスの利用が中断されない、適時である、安全である、またはエラーがないことを保証、表明、または保証するものではありません。一部の法域では、黙示的またはその他の保証の否認が制限または許可されていない場合があります。したがって、上記の否認事項がお客様に適用されない場合があります。

第16条 - 責任の制限
法律で認められる範囲において、いかなる場合においても、Nivora EU、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約業者、サービスプロバイダー、ライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社は、本サービスまたは本サービスを通じて購入された製品のお客様による利用から生じる、あるいは本サービスまたはいかなる製品の利用に何らかの形で関連するその他の請求について、いかなる傷害、損失、請求、または直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別、もしくは結果的損害についても責任を負いません。これには、逸失利益、逸失収益、逸失貯蓄、データの損失、代替費用、または類似の損害が含まれますが、これらに限定されず、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、またはその他に基づくものであるかを問いません。これには、いかなるコンテンツの誤りまたは脱漏、あるいは本サービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法で利用可能にされたコンテンツ(または製品)の利用から生じるいかなる種類の損失または損害も含まれますが、これらに限定されません。これは、かかる損害の可能性について通知されていた場合であっても適用されます。

第17条 - 補償
お客様は、(1) 本利用規約またはここに参照により組み込まれた文書へのお客様の違反、(2) お客様による法律または第三者の権利の侵害、または (3) お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に起因または起因する、第三者に対して発生した損失、損害、責任、または請求(合理的な弁護士費用を含む)に関連するあらゆる費用について、Nivora EU、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約業者、ライセンサー、およびサービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
当社は、補償を必要とする請求が発生した場合、お客様に通知するものとしますが、適時の通知がなされなかった場合でも、それによってお客様が重大な不利益を被った範囲を除き、お客様の義務が免除されるものではありません。当社は、お客様の費用負担において、弁護士の選任を含め、かかる請求の防御および解決を管理することができますが、お客様に金銭以外の義務を求める請求については、お客様の同意なく(かかる同意は不当に留保されないものとします)解決しないものとします。お客様は、関連文書の提供を含め、補償を必要とする請求の防御に協力する義務を負うものとします。

第18条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの規定が違法、無効、または執行不能であると判断された場合であっても、当該規定は適用法によって認められる最大限の範囲で執行可能であるものとします。執行不能な部分は、本利用規約から分離されたものとみなされます。かかる判断は、他の残存する規定の有効性および執行可能性に影響を及ぼさないものとします。

第19条 - 権利放棄・完全合意
当社が本利用規約のいかなる権利または規定を行使または執行しなかった場合であっても、それは当該権利または規定の放棄とはみなされません。
本利用規約、および当社が本サイト上またはサービスに関して掲載するその他のポリシーもしくは運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意および理解を構成し、お客様による本サービスの利用を規律するものです。本規約は、お客様と当社との間の口頭または書面による従前または同時期のすべての合意、コミュニケーション、および提案(本利用規約の従前のバージョンを含むがこれに限られない)に優先します。
本利用規約の解釈における曖昧さは、起草当事者に不利に解釈されないものとします。

第20条 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を第三者に委任、移転、または譲渡することはできません。かかる試みは無効とみなされます。当社は、お客様の同意または通知なしに、本規約および当社の権利・義務を移転、譲渡、または委任することができます。

第21条 - 準拠法
本利用規約、および当社がお客様に本サービスを提供するために締結する別途の契約は、香港特別行政区の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

本利用規約、本サービス、または関連する契約に起因または関連して生じるいかなる紛争、請求、または論争も、香港の裁判所の専属管轄権に服するものとします。お客様は、これらの裁判所の管轄権および権限に取り消し不能な形で服するものとします。

第22条 - 見出し
本契約で使用されている見出しは便宜上のものにすぎず、本規約を制限または影響するものではありません。

第23条 - 利用規約の変更
お客様は、いつでもこのページで利用規約の最新版を確認することができます。
当社は、当社の単独の裁量により、本利用規約のいかなる部分についても更新、変更、または置き換える権利を留保します。当社は、当社のウェブサイト上に更新および変更を掲載します。当社のウェブサイトを定期的に確認して変更を確認することは、お客様の責任です。当社は、適用法に従い、本規約への重要な変更について通知を行います。かかる変更は、通知に記載された日付に発効します。本規約への変更後もお客様が本サービスへのアクセスまたは利用を継続することは、お客様がかかる変更を承諾したことを構成します。

第24条 - お問い合わせ先
利用規約に関するご質問は、support@nivora.co.zaまでお送りください。
当社の連絡先は以下のとおりです:
Nivora EU
support@nivora.co.za
14 Science Museum Rd, Rm 701, Unit 127, 7/F, Tsim Sha Tsui East, Hong Kong